Nos gustaría ser capaces de ejecutar obras que respondan al sueño del cliente y sentir que hemos formado parte de él

Sílvia Mas, Pilar Ruiz y Paula Herrera forman parte del equipo de profesionales de 361 Group, las tres desarrollan roles muy distintos en cada una de las empresas que forman parte de dicho grupo.

Antes de entrar en materia, les pedimos que se definan las unas a las otras dentro del entorno laboral y rápidamente, se intuye una relación de complicidad marcada por el respeto y el reconocimiento las unas hacia las otras.

Con esta entrevista os invitamos a descubrir desde un punto de vista coral y muy cercano como estas tres mujeres ven y sienten, Egonhaus, la nueva apuesta de 361 Group.

Cuál es el origen de Egonhaus?

Bàsicamente nace de la necesidad de cuidar y de dar la atención que requiere un tipo de cliente privado muy distinto del perfil de cliente de Construccions 360+, donde principalmente se desarrolla obra civil, explica Pilar Ruiz.

Egonhaus siempre se ha entendido como una apuesta independiente de Construccions 360+?

Separar Egonhaus de Construccions 360+ fue una decisión inteligente, dice Pilar, porque los recursos, las necesidades y las realidades son diferentes y, por lo tanto, este proyecto requería de otros tipos de talentos. Gestionar correctamente una obra civil requiere de un equipo distinto del que se precisa para llevar a cabo obra privada, añade Sílvia Mas, por ejemplo; las tipologías de diseño o las formas de trabajar.

El diseño en Egonhaus es un aspecto destacable…

No solo el diseño, también la forma de concebir la construcción, de relacionarnos con el cliente y con el entorno a través de la construcción sostenible, responde Sílvia.

¿Qué otros aspectos destacaríais de Egonhaus?

Se ha puesto énfasis en el acompañamiento personalizado al cliente, explica Paula Herrera, ya que siempre podrá contar con una persona de referencia capaz de responder a sus preguntas y de ofrecer soluciones reales. Sería la idea del traje hecho a medida llevada al sector de la construcción, el cliente va a sentir el apoyo y el asesoramiento de un profesional en todo momento, añade Pilar.

Se ha hablado de Egonhaus como una alternativa a las otras constructoras. ¿Es así?

Egonhaus simplemente es nuestra apuesta. Es un proyecto donde además de construir casas o lo que sea que necesites que hagamos, pone al servicio de las personas a todo un equipo de profesionales capacitados e implicados en todo lo que hace, hasta el punto de sentir suyo el proyecto encargado, dice Sílvia.

En nuestro caso particular, y sin menospreciar a nadie, ponemos el acento en la capacidad de poder ofrecer una solución totalmente integral y personalizada, porque sabemos que cada cliente es distinto, por eso tenemos en cuenta los lo que diversos matices constructivos, porque no todo es blanco o negro, de ahí que sea fundamental la existencia de una persona de referencia que actúe de puente entre el cliente y los técnicos, señala Pilar.

¿Cómo os gustaría ver Egonhaus en un futuro no muy lejano?

Me gustaría que las personas que hayan de encontrar Egonhaus la encuentren y al revés, responde Pilar. Que se dé un encuentro amable y de confianza entre cliente y empresa, dice Paula. A mí me gustaría que se hablase bien de Egonhaus, porque al final, las personas hablamos de nuestras experiencias y esto significará que además de hacerlo bien, hemos sido capaces de conectar con las personas, responde Sílvia.